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GARANTIA

A ROMMANEL garante suas Joias contra defeitos de fabricação.

 

Enviamos os produtos com certificado de garantia válido por 1 ano a partir da data da compra.


A garantia não abrange produtos quebrados, arranhados, amassados, desgastados pelo uso, gravados, manchados por cremes, loções, medicamentos, peças com pedras opacas devido ao acúmulo de resíduos ou peças sem a identificação da marca ROMMANEL.

Para fins de garantia, entre em contato conosco pelos canais de atendimento antes de enviar a peça.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
 

A Miríade Acessórios utiliza tecnologia de ponta na venda de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa possui uma política de devolução em caso de arrependimento ou desistência, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
 

SOBRE O CANCELAMENTO:
 

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
 

O pedido de cancelamento deverá ser, imediatamente, comunicado à Miríade Acessórios, observando as seguintes condições:
 

- O produto não poderá ter indícios de uso.
 

- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado da Nota de Compra, com Tags ou Etiquetas (com código de referência do produto) devidamente fixados no produto e com todos os seus acessórios.
 

-A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com frete pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota de Compra. Como a Miríade Acessórios não está obrigada a emitir Nota Fiscal, a mercadoria será acompanhada de Nota Simples, sem valor fiscal, contendo os dados dos produtos adquiridos no site.
 

NOTA: Toda intenção de cancelamento DEVERÁ, obrigatoriamente, ser comunicada à Loja Miríade Acessórios antes do envio do(s) produto(s), através do e-mail: "miriadeacessorios@hotmail.com". Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
 

Para maiores informações, após ler atentamente a Política de Devoluções, entre em contato através do e-mail ou telefones disponibilizados.

 

DEVOLUÇÃO DE PRODUTO COM DEFEITO
 

​​Até 07 dias corridos a contar da data de recebimento do produto:
 

Se no ato de recebimento do produto, for constatado algum defeito, o consumidor DEVERÁ entrar em contato com a loja Miríade Acessórios através do email "miriadeacessórios@hotmail.com" para comunicar o problema, obter esclarecimentos e/ou orientações.

 

Caso encontre alguma dificuldade no contato por email, entrar em contato nos telefones (31) 9 9602-2325.
 

Os prazos legais para a Miríade Acessórios solucionar o problema é de até 30 dias a contar da data de recebimento do produto.
 

Atenção: a Miríade Acessórios isenta-se da obrigação de atender às solicitações de devolução ou cancelamento de qualquer produto sem a prévia comunicação através do e-mail indicado, com ausência de itens/acessórios que o acompanham, sem atestar o defeito, ou sempre em que se identifique o mau uso.

A Miríade Acessórios oferece a você qualidade e comodidade. A ROMMANEL é referência de qualidade, design e acabamento no mercado de Joias folheadas a Ouro 18K, Rhodium (Ouro Branco), no Brasil e entre outros países.

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José Geraldo de Oliveira. - MEI - CNPJ: 27.490.712/0001-92 - Rua Quintino Bocaiuva, 339, Stand dentro do Supermercado Super Luna, Centro, Brumadinho, MG 35460-000 -
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